Rechtliches

Widerruf

Stand: 21. Oktober 2026English version

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Weil du einen digitalen Inhalt kaufst und keine Ware geliefert bekommst, beginnt die Frist mit dem Kauf und nicht mit dem Eintreffen des Lizenzschlüssels.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Ihor Skakovskyi, Ostrovského 26, 150 00 Praha 5, Tschechische Republik
E-Mail: hallo@witnessmac.com
Telefon: +420 607 643 905

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Eine E-Mail mit dem Satz, dass du widerrufst, und der Adresse, unter der du gekauft hast, genügt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückzahlung wird über Stripe abgewickelt, weil Stripe die Zahlung entgegengenommen hat. Auf deinem Kontoauszug erscheint sie unter derselben Bezeichnung wie der Kauf.

Mit dem Widerruf endet deine Lizenz. Wir vermerken den Lizenzschlüssel als beendet. Weil Witness den Schlüssel auf deinem Mac gegen eine Signatur prüft und dafür keine Verbindung braucht, kann ein bereits ausgelieferter Schlüssel technisch nicht aus der Ferne abgeschaltet werden: du bist deshalb verpflichtet, Witness nach dem Widerruf nicht weiter mit diesem Schlüssel zu nutzen und die Lizenz in der App über „Von diesem Mac entfernen“ freizugeben oder die App zu löschen.

Bei der Jahreslizenz gilt der Schlüssel auf deinem Mac nur etwa 30 Tage und wird nach einem Widerruf nicht mehr erneuert; er läuft deshalb von selbst ab. Auch das Abonnement bei Stripe beenden wir mit dem Widerruf.

Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt

Bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du

1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
2. deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst,

und wir dir diese Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Witness holt beide Erklärungen ein, bevor die App einen Bezahlvorgang öffnet — die Bezahlseite ist standardisiert und kann nicht danach fragen, also fragt die App, über den Preisen, und die Kaufknöpfe tun nichts, solange nicht angekreuzt ist. Auf der Seite für das Einführungsangebot (witnessmac.com/start) werden diese Erklärungen nicht eingeholt. Wer dort kauft, kann deshalb den Vertrag die vollen vierzehn Tage widerrufen, auch wenn er Witness schon benutzt hat. Deine Kaufbestätigung wiederholt die Erklärung. Liegen sie nicht vor, bleibt dein Widerrufsrecht die vollen vierzehn Tage bestehen — auch dann, wenn du den Schlüssel bereits erhalten und Witness benutzt hast.

Jahreslizenz

Beim Einführungsangebot (€4,99 für die ersten 14 Tage) beginnt die Widerrufsfrist mit dem Kauf. Die automatische Abbuchung der €49 am 15. Tag ist keine neue Bestellung, sondern die im Angebot genannte Fortsetzung desselben Vertrags; du kannst sie bis zum 14. Tag durch Kündigung verhindern. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf den Abschluss des Vertrags. Eine automatische Verlängerung der Jahreslizenz ist kein neuer Vertragsabschluss und löst deshalb kein neues Widerrufsrecht aus. Beenden kannst du die Verlängerung jederzeit bis zum letzten Tag der laufenden Laufzeit; wie das geht, steht in Abschnitt 8 der Vertrags- und Lizenzbedingungen.

Über das Gesetz hinaus

Wir versprechen nichts, was über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgeht. Ein zweites, freiwilliges Rücknahmeversprechen daneben würde nur die Frage aufwerfen, welches von beiden gilt. Was du hast, steht vollständig auf dieser Seite.

Davon unberührt: Wenn Witness auf deinem Mac nicht funktioniert, ist das ein Mangel und keine Geschmacksfrage. Schreib an hallo@witnessmac.com — dafür brauchst du keine Frist.